LucMall

Chính Sách Quyền Riêng Tư

1.1 Chào mừng bạn đến với LucMall (sau đây gọi là "Trang web"). Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ sau đây trước khi sử dụng trang web này hoặc mở tài khoản LucMall ("Tài khoản") để hiểu các quyền của bạn đối với LucMall cũng như các chi nhánh và công ty con của LucMall (riêng lẻ và tập thể, " LucMall ", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). ) quyền và nghĩa vụ pháp lý. Các dịch vụ chúng tôi cung cấp (sau đây gọi là "Dịch vụ") bao gồm (a) trang web này, (b) các dịch vụ được cung cấp bởi trang web này và phần mềm máy khách LucMall được cung cấp để sử dụng thông qua trang web này và (c) thông qua trang web này hoặc Tất cả thông tin, trang web liên quan, chức năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, hình ảnh, đồ họa, âm nhạc, âm thanh, video, tin nhắn, thẻ, nội dung, lập trình, phần mềm, dịch vụ ứng dụng được cung cấp bởi các dịch vụ liên quan của nó (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ thiết bị di động nào Dịch vụ ứng dụng) (sau đây gọi là "Nội dung"). Bất kỳ tính năng mới hoặc nâng cao nào của Dịch vụ cũng phải tuân theo các Điều khoản dịch vụ này. Các Điều khoản dịch vụ này chi phối việc bạn sử dụng các dịch vụ do LucMall cung cấp.

1.2 Dịch vụ này bao gồm việc cung cấp dịch vụ nền tảng trực tuyến để mua bán hàng hóa giữa người mua ("người mua") và người bán ("người bán") (gọi chung là "bạn", "người dùng" hoặc "người mua và người bán"). "). Giao dịch cung cấp địa điểm và cơ hội. Hợp đồng mua bán thực tế tồn tại giữa người mua và người bán, LucMall không phải là đối tượng của hợp đồng này hoặc các hợp đồng khác giữa người mua và người bán và LucMall không chịu trách nhiệm về bất kỳ hợp đồng nào trong số này. Người mua và người bán sẽ chịu mọi trách nhiệm liên quan đến hợp đồng mua bán, ký gửi hàng hóa, bảo đảm mua hàng và các vấn đề tương tự trong đó. LucMall không tham gia vào các giao dịch giữa người dùng. LucMall có thể sàng lọc trước người dùng hoặc nội dung hoặc thông tin do người dùng cung cấp. LucMall có quyền xóa bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào bạn cung cấp thông qua trang web này theo khoản 9.4. LucMall không thể đảm bảo rằng người dùng sẽ thực sự hoàn tất giao dịch.

1.3 Trước khi trở thành người dùng của trang web này, bạn phải đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản có trong và được liên kết với các Điều khoản dịch vụ này, đồng thời bạn phải đồng ý với các quy định của Chính sách quyền riêng tư (được liên kết với Điều khoản dịch vụ này). Quy tắc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

1.4 LucMall có quyền thay đổi, sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng một phần hoặc toàn bộ trang web hoặc dịch vụ này bất cứ lúc nào để đáp ứng các yêu cầu quy định hoặc vì thiện chí. LucMall có thể phát hành một số dịch vụ hoặc chức năng nhất định trong các phiên bản dùng thử, có thể không hoạt động chính xác hoặc không hoạt động tốt như phiên bản được phát hành cuối cùng. LucMall cũng có thể đặt ra các hạn chế đối với một số chức năng nhất định hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào một phần hoặc toàn bộ trang web hoặc dịch vụ này do các yêu cầu pháp lý hoặc để tuân thủ nguyên tắc thiện chí.

1.5 LucMall có quyền từ chối cung cấp cho bạn quyền truy cập vào trang web hoặc dịch vụ này hoặc cho phép bạn mở tài khoản vì bất kỳ lý do gì. Nếu bạn sử dụng dịch vụ LucMall hoặc mở tài khoản, bạn chấp nhận và đồng ý không hủy ngang với các điều khoản của Thỏa thuận này, bao gồm các điều khoản và chính sách bổ sung được đề cập trong Thỏa thuận này/hoặc được cung cấp bởi các siêu liên kết đến Thỏa thuận này.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web này. Nếu bạn dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp để đồng ý với Thỏa thuận này theo luật pháp hiện hành của quốc gia bạn (sau đây gọi là "Độ tuổi hợp pháp"), bạn phải được sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn để mở một tài khoản. tài khoản, và cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đó phải Người giám hộ phải đồng ý với các điều khoản của thỏa thuận này. Nếu bạn không chắc mình đã đủ tuổi hợp pháp hay chưa hoặc không hiểu nội dung của các Điều khoản này, bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi mở tài khoản. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên muốn mở tài khoản, bạn phải thay mặt trẻ vị thành niên chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này và chịu trách nhiệm về mọi việc sử dụng tài khoản này hoặc các dịch vụ của Công ty, cho dù tài khoản đó hiện đang được sử dụng hay không. đã mở hoặc Nó sẽ được xây dựng sau.

2. Quyền riêng tư

2.1 LucMall rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Để bảo vệ quyền lợi của bạn một cách hiệu quả hơn, chúng tôi mô tả cụ thể các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của mình một cách chi tiết trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Vui lòng xem lại Chính sách quyền riêng tư này để hiểu cách LucMall thu thập và sử dụng thông tin về tài khoản của bạn và/hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn. Nếu bạn sử dụng dịch vụ này hoặc cung cấp thông tin trên trang web này, bạn:
(a) đồng ý để LucMall thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý nội dung và thông tin cá nhân của bạn theo các phương pháp được mô tả trong chính sách quyền riêng tư;
(b) Đồng ý và hiểu rằng quyền sở hữu đối với thông tin người dùng thuộc sở hữu chung của bạn và LucMall ; và
(c) Bạn không được tiết lộ trực tiếp hoặc gián tiếp việc sử dụng của mình cho bên thứ ba mà không có văn bản trước sự đồng ý của thông tin Người dùng LucMall hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập hoặc sử dụng thông tin người dùng của bạn.

2.2 Người dùng sử dụng dịch vụ này và lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng khác (sau đây gọi là "người nhận") đồng ý (i) tuân thủ tất cả các luật và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân đó;

3. Giấy phép có giới hạn

3.1 LucMall cấp cho bạn quyền có giới hạn và có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo các điều khoản và điều kiện của Điều khoản dịch vụ này. Tất cả nội dung độc quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương hiệu, logo và tài sản trí tuệ khác (sau đây gọi là "Tài sản trí tuệ") hiển thị trên trang web này thuộc về LucMall và chủ sở hữu bên thứ ba được xác định trên tài sản của trang web này (nếu có). Chúng tôi không cấp, trực tiếp hoặc gián tiếp, bất kỳ quyền hoặc ủy quyền nào cho bất kỳ bên nào truy cập trang web này để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ tài sản trí tuệ nào và không bên nào truy cập trang web này sẽ yêu cầu bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào liên quan đến nó. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo bản quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và tất cả các luật hiện hành khác để bảo vệ Dịch vụ, Trang web và nội dung của nó. Bạn đồng ý không sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện công khai, sửa đổi, điều chỉnh, cho thuê hoặc bán bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Trang web hoặc nội dung của nó cũng như không tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên đó. Bạn cũng không được sao chép hoặc đóng khung bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ nội dung của trang web này trên bất kỳ máy chủ nào khác hoặc hiển thị như một phần của bất kỳ trang web nào khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, nhện hoặc chương trình nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi (sự đồng ý của chúng tôi sẽ được coi là đã có được khi trang web tìm kiếm sử dụng công nghệ công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn để hướng người dùng Internet đến chương trình trang web này). hoặc bất kỳ thiết bị tự động hoặc quy trình thủ công nào khác giám sát hoặc sao chép nội dung của chúng tôi.

3.2 Chúng tôi hoan nghênh bạn liên kết đến trang web này từ trang web của bạn, miễn là trang web của bạn không ngụ ý bất kỳ sự chứng thực nào bởi hoặc bất kỳ liên kết nào với LucMall . Bạn hiểu rằng LucMall có thể tạm dừng việc cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ này bất kỳ lúc nào để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc để tuân thủ nguyên tắc thiện chí.

4. Phần mềm

Bất kỳ phần mềm nào chúng tôi cung cấp cho bạn như một phần của Dịch vụ đều phải tuân theo các thông số kỹ thuật của Điều khoản dịch vụ này. LucMall bảo lưu mọi quyền không được LucMall cấp rõ ràng trong tài liệu này. Mọi tập lệnh hoặc mã của bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trong dịch vụ này đều được cấp phép cho bạn bởi bên thứ ba sở hữu tập lệnh hoặc mã (không phải LucMall ).

5. Tài khoản và bảo mật

5.1 Một số chức năng của dịch vụ này phải được sử dụng bằng cách đăng ký tài khoản. Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp số điện thoại di động đã đăng ký (sau đây gọi là "số điện thoại di động") và mật khẩu, đồng thời cung cấp một số thông tin cá nhân. thông tin. Bạn có thể sử dụng tài khoản của mình để truy cập các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ khác mà chúng tôi đã cho phép truy cập hoặc chúng tôi có liên minh hoặc đối tác. LucMall chưa xem xét bất kỳ nội dung, chức năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách quyền riêng tư hoặc thông số kỹ thuật nào khác của bên thứ ba của các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ này. Nếu bạn làm như vậy, các điều khoản dịch vụ cho các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ đó, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư tương ứng của chúng (nếu khác với các điều khoản dịch vụ và/hoặc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi), cũng sẽ áp dụng cho việc bạn sử dụng các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ đó công dụng của nó.

5.2 Bạn đồng ý (a) giữ bí mật mật khẩu của mình và chỉ sử dụng số điện thoại di động và mật khẩu khi đăng nhập, (b) đảm bảo rằng bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng trang web, (c ) trong của bạn. Thông báo ngay cho LucMall về mọi hành vi sử dụng trái phép tài khoản, số điện thoại di động và/hoặc mật khẩu của bạn và (d) đảm bảo rằng thông tin tài khoản của bạn là chính xác và cập nhật. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra bằng số điện thoại di động và tài khoản của mình, ngay cả khi bạn không phải là người thực hiện hoạt động hoặc sử dụng đó. Mọi mất mát hoặc thiệt hại do sử dụng trái phép mật khẩu sẽ phải chịu theo quy định tại Điều 32.15.

5.3 Bạn đồng ý rằng LucMall có thể chấm dứt ngay tài khoản và số điện thoại di động của bạn bằng cách thông báo riêng cho bạn để đáp ứng các yêu cầu quy định hoặc tuân thủ nguyên tắc thiện chí, đồng thời xóa và thu hồi bất kỳ nội dung nào liên quan đến tài khoản và điện thoại di động của bạn bất kỳ khoản trợ cấp nào dành cho bạn, việc hủy các giao dịch liên quan đến tài khoản và số điện thoại di động của bạn, việc đình chỉ hoặc trong trường hợp nghiêm trọng là ngừng vĩnh viễn mọi khoản giải ngân hoặc hoàn tiền và/hoặc bất kỳ biện pháp nào khác mà LucMall cho là cần thiết. LucMall cũng sẽ giải thích cho bạn lý do thực hiện các biện pháp đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ trường hợp nào sau đây mà LucMall xác định là tồn tại hoặc nghi ngờ một cách hợp lý: (a) không hoạt động trong thời gian dài (có nghĩa là bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình); (b) Vi phạm các điều khoản của Điều khoản dịch vụ này; (c) Có bằng chứng đáng kể cho thấy người dùng đã có hành vi lừa đảo, quấy rối, phỉ báng, đe dọa, lăng mạ hoặc hành vi bất hợp pháp khác (d) Sở hữu nhiều tài khoản người dùng; đã được thực hiện thông qua phán quyết của Tòa án hoặc lệnh thu giữ của công tố viên; (f) Người dùng đã gửi thông tin xác thực danh tính sai, đã được xác minh là đúng; (g) Hành vi có hại cho người dùng khác, bên thứ ba hoặc lợi ích thương mại của LucMall (chẳng hạn như bán hàng sai sự thật, lạm dụng mã giảm giá, v.v.). Nếu bạn sử dụng tài khoản của mình cho mục đích lừa đảo, quấy rối, phỉ báng, đe dọa, xúc phạm hoặc các mục đích bất hợp pháp khác, chúng tôi có thể báo cáo việc đó cho cơ quan thực thi pháp luật mà không thông báo cho bạn.

5.4 Người tiêu dùng có thể chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào theo phương thức mà hai bên đã thỏa thuận. Nếu người dùng muốn chấm dứt tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của LucMall . Ngay cả khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng vẫn phải chịu trách nhiệm về mọi giao dịch chưa thanh toán (dù được bắt đầu trước hay sau khi chấm dứt), việc vận chuyển sản phẩm, thanh toán cho sản phẩm hoặc các vấn đề tương tự và Người dùng phải hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng và hiệu quả theo các Điều khoản này. Dịch vụ Sau khi thực hiện và hoàn tất mọi giao dịch còn tồn đọng, hãy liên hệ với LucMall . LucMall không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các hành động được thực hiện theo các Điều khoản này . Người dùng từ bỏ mọi khiếu nại chống lại LucMall về bất kỳ hành động nào được thực hiện.

5.5 Bạn có thể sử dụng Dịch vụ và/hoặc mở tài khoản nếu bạn sống ở một trong những quốc gia hiện được chúng tôi cho phép.

6. Người dùng vi phạm hợp đồng

Người dùng sẽ bị coi là vi phạm hợp đồng khi tồn tại các trường hợp sau:
(a) Bạn đã vi phạm các quy định của pháp luật hoặc các quy định của Thỏa thuận này ; ID người dùng hoặc hoạt động tài khoản, dòng tiền, v.v.
(c) ID người dùng hoặc tài khoản của bạn có thể gặp rủi ro (ví dụ: tài khoản của bạn không được sử dụng trong một thời gian dài và có một số rủi ro bảo mật nhất định);
(d) Bạn sẽ chuyển giao tài khoản cho người khác sử dụng;
(e) Bạn đã bị người khác khiếu nại và bên kia đã cung cấp bằng chứng xác minh danh tính nhất định ;
(g) Nếu bạn và chúng tôi có thỏa thuận khác.

7. Xử lý người dùng vi phạm hợp đồng

Bạn hiểu và đồng ý rằng nếu bạn vi phạm thỏa thuận chống thỏa thuận, nền tảng có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:
(a) Chặn các thông tin liên quan ;
(b) Hủy lệnh và đóng giao dịch;
(c) Hủy bỏ tư cách mua hàng và ký gửi gấp của bạn ;
(d) Hủy bỏ các giao dịch trái pháp luật có liên quan ;
(e) Sẽ không có lợi ích hoặc phần thưởng nào được đưa ra;
(f) Thu hồi các lợi ích, tiền thưởng, trợ cấp, v.v.;
(g) Hạn chế chức năng sử dụng tài khoản ;
(i) Đình chỉ hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ;
(j) Các biện pháp xử lý mà các nền tảng khác cho là cần thiết.

8. Người dùng được liên kết

8.1 Nhận dạng người dùng liên quan. Nền tảng có quyền xác định các tài khoản có mối quan hệ liên kết (đề cập đến tài khoản người dùng sử dụng các dịch vụ nền tảng toàn diện của LucMall , tương tự bên dưới) là người dùng được liên kết. Mối quan hệ liên kết nêu trên có nghĩa là tài khoản thuộc một trong các trường hợp sau:
(a) Thông tin đăng ký tài khoản/thông tin đăng nhập/thông tin xác thực tên thật trùng lặp hoặc trùng lặp;
(b) Thông tin thiết bị tài khoản/ địa chỉ IP /thông tin thanh toán/thông tin biên nhận giống nhau, tương tự hoặc chồng chéo ;
(c) Các thông tin khác có tính chất giống hoặc tương tự nhau hoặc trùng lặp ;
(d) Những người dùng khác liên quan đến người dùng đã đặt hàng hoặc người dùng khởi tạo sự kiện, bao gồm bạn bè đã tham gia hỗ trợ, chia sẻ bạn bè, v.v.
Bạn hiểu và đồng ý rằng những người dùng liên quan đáp ứng bất kỳ điều kiện nào được chỉ định trong các mục (a) đến (d) của bài viết này đều được coi là cùng một người dùng.

8.2 Xử lý người dùng được liên kết. Bạn hiểu và đồng ý rằng nền tảng này có quyền quản lý thống nhất bạn và người dùng liên quan của bạn cũng như thực hiện các biện pháp xử lý một cách thống nhất bao gồm nhưng không giới hạn ở Điều 9 của Thỏa thuận này.

9. Điều khoản sử dụng

9.1 Giấy phép sử dụng Trang web và Dịch vụ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Việc ủy quyền này sẽ chấm dứt nếu xảy ra lý do chấm dứt được nêu trong Điều khoản dịch vụ này hoặc nếu bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của Điều khoản dịch vụ này. Trong những trường hợp này, LucMalll có thể chấm dứt ủy quyền mà không cần thông báo thêm cho bạn.

9.2 Bạn đồng ý không:
(a) Tải lên, đăng, truyền tải hoặc cung cấp dưới bất kỳ hình thức nào bất kỳ thông tin nào trái pháp luật, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, gây hoang mang, gây đau khổ, quanh co, phỉ báng, thô tục, tục tĩu, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác nội dung riêng tư, hận thù, phân biệt chủng tộc hoặc phản cảm khác;
(b) Vi phạm bất kỳ luật nào (bao gồm nhưng không giới hạn các quy định liên quan đến hạn chế xuất nhập khẩu), quyền của bên thứ ba hoặc chính sách cấm và hạn chế của chúng tôi ;
(c) Tải lên, đăng , truyền tải hoặc cung cấp dưới bất kỳ hình thức nội dung nào khác trong đó trẻ vị thành niên ở một mình hoặc bị trẻ chi phối và sử dụng Dịch vụ để làm hại trẻ vị thành niên theo bất kỳ cách nào;
(d) Sử dụng Dịch vụ để mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào;
(e) Giả mạo tiêu đề hoặc thao túng các phương pháp nhận dạng để làm xáo trộn nguồn gốc của bất kỳ nội dung nào được truyền qua Dịch vụ;
(f) xóa mọi dấu hiệu độc quyền khỏi Trang web;
(g) Nguyên nhân, cho phép hoặc ủy quyền sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc dịch thuật dịch vụ này mà không có sự cho phép rõ ràng của LucMall ;
(h) Sử dụng Dịch vụ vì lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc theo bất kỳ cách nào không được các Điều khoản này cho phép ;
(i) Sử dụng dịch vụ này cho mục đích lừa đảo ;
(j) Đăng ký và/hoặc sử dụng nhiều tài khoản người dùng liên quan đến bất kỳ hoạt động nào vi phạm nội dung hoặc tinh thần của Điều khoản dịch vụ này;
(k) Sử dụng nền tảng LucMall , đăng ký tài khoản người dùng hoặc đăng nhập vào tài khoản người dùng bằng phần cứng hoặc phần mềm không chính thức của LucMall (bao gồm nhưng không giới hạn ở trình mô phỏng, trình mô phỏng, robot hoặc phần cứng và phần mềm tương tự khác);
(l) Thao túng giá của bất kỳ sản phẩm nào hoặc can thiệp vào hành vi của người dùng khác;
(m) Thực hiện bất kỳ hành động nào làm suy yếu hệ thống phản hồi hoặc xếp hạng;
(n) Cố gắng giải mã, đảo ngược kỹ thuật, tháo rời hoặc hack Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) hoặc cố gắng giải mã bất kỳ phương pháp nào được LucMall sử dụng liên quan đến Dịch vụ và/hoặc dữ liệu được truyền, xử lý hoặc lưu trữ bởi LucMall bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc biện pháp bảo mật nào;
(o) Thu thập hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào về chủ tài khoản khác, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào ;
(p) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nội bộ nào mà bạn biết hoặc tiết lộ theo bất kỳ mối quan hệ pháp lý, hợp đồng hoặc tin cậy nào (chẳng hạn như do mối quan hệ lao động và thỏa thuận bảo mật, thông tin độc quyền và bí mật ) nội dung mà chúng tôi không có quyền cung cấp;
(q) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào vi phạm bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bản quyền hoặc quyền sở hữu khác của bất kỳ bên nào ;
(r) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo, tài liệu quảng cáo, thư rác, thư rác, thư dây chuyền, sơ đồ kim tự tháp hoặc hình thức quảng cáo trái phép nào khác;
(s) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào nhằm mục đích can thiệp trực tiếp hoặc gián tiếp, thao túng, làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm, phần cứng, thông tin hoặc thiết bị liên lạc nào trên máy tính hoặc Tính toàn vẹn của virus máy tính, sâu máy tính, ngựa Trojan hoặc bất kỳ mã, quy trình, tệp hoặc chương trình máy tính nào khác;
(t) Làm gián đoạn luồng hội thoại thông thường, khiến màn hình cuộn nhanh, khiến những người dùng dịch vụ khác không thể gõ phím hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tham gia giao tiếp theo thời gian thực của những người dùng khác ;
(u) Can thiệp, thao túng hoặc làm hỏng Dịch vụ hoặc máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ hoặc việc sử dụng hoặc tận hưởng Dịch vụ của bất kỳ người dùng nào khác hoặc không tuân thủ bất kỳ quy định, thủ tục nào của mạng được kết nối với Trang web , chính sách hoặc chuẩn mực;
(v) Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành động hoặc hành vi nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra thiệt hại, tê liệt, quá tải hoặc giảm hiệu suất của Dịch vụ hoặc máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ;
(w) Sử dụng Dịch vụ để cố ý hoặc vô ý vi phạm bất kỳ luật, quy định, quy tắc, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách hoặc chuẩn mực hiện hành nào của địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ luật nào liên quan đến chống rửa tiền hoặc Luật và quy định chống khủng bố (có hoặc không có hiệu lực pháp luật);
(x) Sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm hoặc lách các hình phạt hoặc lệnh cấm vận do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài của Bộ Tài chính Hoa Kỳ, Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc, Liên minh Châu Âu hoặc các cơ quan của họ áp đặt hoặc thi hành. cơ quan tài chính;
(y) Sử dụng Dịch vụ để xâm phạm quyền riêng tư của người khác, theo dõi hoặc quấy rối người khác;
(z) Xâm phạm các quyền của LucMall , bao gồm quyền sở hữu trí tuệ và hàng giả liên quan;
(aa) Sử dụng Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của những người dùng khác trong các hành vi và hoạt động bị cấm nói trên;
(bb) Xuất bản các mục vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba hoặc sử dụng dịch vụ này theo cách xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
(cc) Khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của LucMall , hãy sử dụng những từ ngữ xúc phạm, không đứng đắn hoặc tục tĩu hoặc liên quan đến quấy rối, vu khống, lăng mạ, tấn công bằng lời nói đối với LucMall và nhân viên của LucMall, v.v. ảnh hưởng đến công việc dịch vụ khách hàng của LucMall .

9.3 Bạn hiểu rằng tất cả nội dung, dù được đăng công khai hay truyền tải riêng tư, đều thuộc trách nhiệm của người cung cấp nội dung đó. Nghĩa là, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả nội dung mà bạn tải lên, đăng, gửi email, truyền tải hoặc cung cấp thông qua trang web này (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong nội dung) chứ không phải LucMall . Bạn hiểu rằng khi sử dụng trang web này, bạn có thể gặp phải nội dung mang tính xúc phạm, không đứng đắn hoặc phản cảm.

9.4 Bạn hiểu rằng LucMall và những người được ủy thác của LucMall có quyền (nhưng không có nghĩa vụ và sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bạn) sàng lọc trước, từ chối, xóa, xóa hoặc chuyển bất kỳ tính minh bạch nào để đáp ứng các yêu cầu pháp lý yêu cầu hoặc với thiện chí. Nội dung được cung cấp thông qua trang web này (bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung hoặc thông tin bạn cung cấp thông qua trang web này), ví dụ: LucMall và những người được ủy thác của LucMall có quyền xóa bất kỳ nội dung nào (i) vi phạm các Điều khoản dịch vụ này. hoặc Chính sách về sản phẩm bị cấm và bị hạn chế; (ii) Nội dung đã bị người dùng khác khiếu nại; (iii) Nội dung mà chúng tôi đã nhận được thông báo hoặc cáo buộc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các hướng dẫn pháp lý khác yêu cầu hoặc yêu cầu xóa; Nội dung có thể gây phản đối cho người khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể chặn các liên lạc đến và đi từ Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở cập nhật trạng thái, bài đăng, tin nhắn và/hoặc phòng trò chuyện) để bảo vệ Dịch vụ hoặc người dùng của chúng tôi hoặc để thực thi các quy định của các Điều khoản này và Điều kiện. ). Bạn đồng ý rằng bạn hiểu và đã đánh giá mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng bất kỳ Nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phụ thuộc vào tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của Nội dung đó.

9.5 Bạn thừa nhận, cho phép và đồng ý rằng, nếu pháp luật yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc các biện pháp trừng phạt pháp lý của bất kỳ chính phủ hoặc cơ quan giám sát nào có thẩm quyền đối với LucMall , hoặc với thiện chí và thiện chí , Khi cần thiết, LucMall có thể truy cập, lưu giữ và/hoặc tiết lộ thông tin và nội dung tài khoản của bạn cho bất kỳ cơ quan pháp luật hoặc chính phủ nào, chủ sở hữu quyền liên quan hoặc các bên thứ ba khác để: (a) tuân thủ các thủ tục pháp lý; của Dịch vụ hoặc Chính sách Hàng hóa Bị cấm và Hạn chế; (c) phản hồi mọi khiếu nại về nội dung vi phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm cả quyền sở hữu trí tuệ); (d) phản hồi các yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn; hoặc (e) bảo vệ LucMall , người dùng của nó và Các quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của công chúng.

10. Vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi

10.1 Việc vi phạm chính sách này có thể dẫn đến một loạt biện pháp kỷ luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ hoặc tất cả những điều sau:
· Hủy lô hàng gửi;
· Hạn chế quyền truy cập tài khoản;
· Đình chỉ tài khoản và chấm dứt sau đó;
· Tố tụng hình sự;
· Các khiếu nại dân sự, bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu bồi thường thiệt hại và/hoặc yêu cầu các biện pháp bảo quản.

10.2 Nếu bạn phát hiện bất kỳ người dùng nào của trang web này vi phạm các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của LucMall .

11. Thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

11.1 Như đã đề cập ở trên, LucMall không cho phép đăng tải các mặt hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thuộc về thương hiệu hoặc chủ sở hữu trí tuệ (sau đây gọi là "chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ").

11.2 Trừ khi được loại trừ rõ ràng, người dùng là cá nhân hoặc doanh nghiệp độc lập và không có mối liên hệ nào với LucMall và LucMall không phải là đại lý hoặc đại diện của người dùng.

11.3 Nếu bạn là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ hoặc đại diện được chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ ủy quyền hợp pháp (sau đây gọi là "Đại diện quyền sở hữu trí tuệ") và bạn tin rằng tác phẩm của bạn hoặc khách hàng của bạn (trong dịch vụ này)) có bị sao chép, hiển thị hoặc phân phối, cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của LucMall và cung cấp các thông tin cần thiết sau để hỗ trợ khiếu nại của bạn. Vui lòng cho chúng tôi thời gian để xử lý thông tin và LucMall sẽ phản hồi thông báo của bạn ngay khi có thể.

11.4 Thông báo vi phạm theo bài viết này phải được cung cấp theo định dạng do LucMall chỉ định ( LucMall có thể cập nhật tùy từng thời điểm) và phải kèm theo ít nhất tất cả các thông tin sau:
(a) Chữ ký vật lý hoặc điện tử của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ hoặc đại diện quyền sở hữu trí tuệ (gọi chung là "Người thông báo") ;
(b) Mô tả về loại và bản chất của quyền sở hữu trí tuệ bị cho là đã bị vi phạm và bằng chứng về các quyền đó;
(c) Mô tả về bản chất của quyền sở hữu trí tuệ được cho là đã bị xâm phạm đã bị vi phạm phải kèm theo đầy đủ chi tiết Đủ để cho phép LucMall đánh giá thông báo vi phạm;
(d) URL sản phẩm cụ thể chứa nội dung bị cáo buộc vi phạm (e) Thông tin sẽ cho phép LucMall liên hệ với người thông báo, chẳng hạn như địa chỉ thực, số điện thoại và địa chỉ Email của người thông báo;
(f) Người thông báo gửi thông báo vi phạm một cách thiện chí và việc sử dụng quyền sở hữu trí tuệ được thông báo là được chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ cho phép hoặc hợp pháp;
(g) Người thông báo tuyên bố rằng thông báo này Thông tin trong đó là đúng và chính xác. Nếu có bất kỳ sai sự thật nào, người thông báo sẵn sàng bồi thường cho LucMall mọi tổn thất do thông tin do người thông báo cung cấp và người thông báo có quyền pháp lý. và cơ quan có thẩm quyền hoặc đã được ủy quyền xử lý thông báo vi phạm này thay mặt chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ.

11.5 LucMall hiểu rằng các nhà sản xuất có quyền ký thỏa thuận phân phối độc quyền hoặc thỏa thuận giá thấp nhất cho sản phẩm của họ. Tuy nhiên, việc vi phạm các thỏa thuận đó không cấu thành hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Việc thực thi các thỏa thuận đó là vấn đề giữa nhà sản xuất và người bán, LucMall sẽ không hỗ trợ các hoạt động thực thi trong lĩnh vực này và sẽ không thực thi quyền phân phối độc quyền hoặc các vấn đề kiểm soát giá, trừ khi luật pháp của quốc gia nơi đặt trụ sở quy định rõ ràng có chọn lọc. phân phối hoặc phân phối độc quyền.

11.6 Người bán đồng ý bồi thường cho LucMall và các chi nhánh của LucMall mọi thiệt hại gây ra bởi mọi khiếu nại, yêu cầu, khiếu nại và phán quyết phát sinh từ việc xóa nội dung hoặc ký gửi hàng hóa dựa trên hoặc liên quan đến khiếu nại vi phạm quyền sở hữu trí tuệ quyền tài sản.

12. Mua hàng và thanh toán.

12.1LucMall hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đối tác của LucMall hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau tại quốc gia nơi họ hoạt động:
(i) Thanh toán bằng thẻ tín dụng được xử lý thông qua các kênh thanh toán của bên thứ ba và các loại thẻ tín dụng được các kênh thanh toán này chấp nhận có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống.
(ii) Chuyển khoản ngân hàng Người mua có thể chuyển tiền vào tài khoản của Người bán (như được định nghĩa tại Điều 11) qua ATM hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (sau đây gọi là "chuyển khoản ngân hàng").

12.2 Trước khi hoàn tất thanh toán, người mua cần xác nhận xem hướng dẫn thanh toán có chính xác hay không theo (ii) cơ chế xác nhận lại bằng chuyển khoản ngân hàng. Khi xảy ra lỗi thanh toán do những nguyên nhân không liên quan đến người mua, LucMall hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đối tác của LucMall sẽ hỗ trợ người mua khắc phục và cung cấp các hỗ trợ cần thiết khác. Khi xảy ra lỗi thanh toán do các nguyên nhân liên quan đến LucMall hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác của LucMall, LucMall hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác của LucMall sẽ ngay lập tức sửa lỗi ngay khi phát hiện ra và thông báo cho LucMall hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác của LucMall qua email , SMS hoặc người mua ứng dụng. Khi xảy ra lỗi thanh toán do các nguyên nhân liên quan đến người tiêu dùng, chẳng hạn như nhập sai số tiền hoặc nhập sai người nhận thanh toán, LucMall hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác của LucMall sẽ ngay lập tức hỗ trợ xử lý khoản thanh toán sau khi được người mua thông báo. Chúng tôi có quyền kiểm tra xem người mua có đủ ủy quyền để sử dụng một phương thức thanh toán cụ thể hay không và có thể tạm dừng giao dịch cho đến khi ủy quyền được xác nhận hoặc hủy giao dịch liên quan nếu không thể nhận được xác nhận. Sau khi hoàn tất mỗi lần thanh toán, người mua sẽ thông báo cho người bán chi tiết thanh toán.

12.3 Nếu LucMall hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác của LucMall cần thanh toán số tiền bán sản phẩm của bạn hoặc hoàn lại tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng theo các điều khoản dịch vụ này hoặc các chính sách liên quan, bạn nên cung cấp tên riêng của mình và tên tài khoản LucMall ( hoặc Cung cấp cho LucMall hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác của LucMall thông tin tài khoản ngân hàng chính xác khớp với tên của bạn) ; để đảm bảo an toàn giao dịch, LucMall có thể xác thực thông tin bạn cung cấp nếu bạn chưa thiết lập tài khoản ngân hàng hợp lệ và giữ lại thông tin liên quan; hoặc Nếu tên tài khoản ngân hàng (hoặc tiêu đề) và/hoặc thông tin liên quan được cung cấp không nhất quán với thông tin được lưu giữ trong tài khoản LucMall của bạn hoặc thông tin bạn cung cấp không thể được xác minh, LucMall có thể từ chối giải ngân tiền cho bạn và tạm thời giữ lại tiền cho đến khi bạn yêu cầu thông tin tài khoản ngân hàng phù hợp với thông tin được lưu giữ được cung cấp cho LucMall hoặc quá trình xác minh thông tin được hoàn tất. Nếu cần, LucMall có thể từ chối hoặc đình chỉ việc cung cấp toàn bộ hoặc một phần dịch vụ này cho bạn.

13. Bạn ủy quyền cho chúng tôi điều chỉnh hồ sơ chi tiêu hoặc tiền gửi của bạn trong LucMall trong các trường hợp sau:

(i) Sửa các lỗi phát sinh trong quá trình xử lý giao dịch;
(ii) LucMall xác định rằng bạn có liên quan đến các hoạt động và/hoặc giao dịch gian lận hoặc đáng ngờ;
(iii) Liên quan đến bất kỳ hàng hóa nào bị mất, hư hỏng hoặc không chính xác ;
(iv) Liên quan đến bất kỳ phản hồi hoặc trợ cấp nào;
(v) Liên quan đến các khoản phí chưa thu được;
(vi) Liên quan đến bất kỳ tranh chấp giao dịch nào, bao gồm mọi khoản bồi thường hoặc bồi thường do bạn gây ra hoặc thanh toán;
(vii) Liên quan đến bất kỳ hàng hóa bị cấm hoặc hàng hóa bị hải quan giữ lại; và
(viii) Liên quan đến những thay đổi đã được thỏa thuận giữa bên mua và bên bán.

14. Đảm bảo hiệu suất của LucMall

14.1 Đảm bảo hiệu suất của LucMall chỉ áp dụng cho người mua thanh toán vào tài khoản Đảm bảo hiệu suất của LucMall thông qua các kênh do LucMall hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đối tác của LucMall cung cấp. Giao dịch ngoại tuyến giữa người mua và người bán không nằm trong phạm vi đảm bảo hiệu suất của LucMall .

14.2 Nếu khoản thanh toán không thể được chuyển vào tài khoản ngân hàng của người bán và/hoặc không thể liên lạc được với người bán vì bất kỳ lý do gì, LucMall sẽ nỗ lực hợp lý để cố gắng liên hệ với người bán bằng thông tin liên hệ do người bán cung cấp .

14.3 Người bán/người mua phải là chủ sở hữu vốn của tài khoản và chỉ có thể thay mặt mình thực hiện các giao dịch trên trang web này. Người dùng nên mở tài khoản theo cơ chế xác thực danh tính do LucMall thiết lập , bao gồm nhưng không giới hạn việc cung cấp thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ, tên và các tài liệu cần thiết khác cho mục đích xác minh. Người bán/người mua đồng ý rằng LucMall hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đối tác của LucMall sẽ xử lý hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho bên thứ ba trong phạm vi tạo điều kiện thuận lợi cho người bán/người mua sử dụng trang web này và ủy quyền cho LucMall sử dụng dữ liệu cá nhân của họ cho bên thích hợp (chẳng hạn như người bán/người mua) Ngân hàng của người mua) thực hiện quy trình xác minh danh tính của người bán mà chúng tôi thấy cần thiết.

14.4 Bảo đảm thực hiện của LucMall là để bổ sung và không giới hạn nghĩa vụ của người mua và người bán theo luật hiện hành, nghĩa vụ pháp lý này có thể cao hơn bảo đảm thực hiện của LucMall . Đảm bảo hiệu suất của LucMall không nhằm mục đích hay thiết kế để hỗ trợ người mua hoặc người bán tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của họ. Họ vẫn tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ pháp lý đó và LucMall không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến các nghĩa vụ pháp lý đó. Mặt khác, Đảm bảo hiệu suất của LucMall không cấu thành bảo hành sản phẩm.

14.5 Người mua và người bán thừa nhận và đồng ý rằng quyết định của LucMall về đảm bảo hiệu suất của LucMall (bao gồm mọi yêu cầu) là quyết định cuối cùng.

14.6 Để tránh nghi ngờ, mọi giao dịch không được thực hiện trên trang web này đều không nằm trong phạm vi đảm bảo hiệu suất của LucMall .

15. Hủy giao dịch

Có quyền hủy bất kỳ giao dịch nào trên trang web này. Người mua hiểu và đồng ý rằng hình thức bồi thường duy nhất là trả lại khoản phí mà người mua đã trả để mua điểm.

16. Trách nhiệm của Người bán

16.1 Sau khi người mua đặt hàng và thanh toán, người bán phải xác nhận việc chấp nhận đơn hàng theo cơ chế xác nhận do nền tảng này cung cấp và sau khi xác nhận chấp nhận, việc này phải được thực hiện theo quy định nội dung của trật tự đã được thiết lập.

16.2 Người bán biết và đồng ý rằng mọi trách nhiệm về thuế liên quan đến việc bán hàng sẽ do người bán chịu và LucMall không cung cấp tư vấn pháp lý hoặc thuế liên quan. Và vì các quy định về thuế có thể được cập nhật bất cứ lúc nào nên người bán nên tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp ngay lập tức nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

17. Lệ phí

17.1 Về nguyên tắc, đơn giá giao dịch của sản phẩm sẽ tuân theo hồ sơ được ghi trong hệ thống LucMall , tuy nhiên, nếu có bằng chứng hợp lý cho thấy số tiền giao dịch thực tế có thể cao hơn số tiền giao dịch; được ghi lại trong hệ thống LucMall , bao gồm nhưng không giới hạn việc mua bán. Trong trường hợp hai bên có thỏa thuận riêng, số tiền giao dịch thực tế sẽ được ưu tiên áp dụng.

17.2 LucMall có quyền điều chỉnh nội dung tính phí theo Điều 31.2. Nếu người bán không đồng ý với việc điều chỉnh, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Người bán nên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó. việc điều chỉnh có hiệu lực.

17.3 Đối với các đơn hàng được đặt trên nền tảng này " LucMall ", nội dung liên quan đến phí xử lý được công bố trong chính sách của LucMall (bao gồm nhưng không giới hạn ở Điều khoản dịch vụ của LucMall ) sẽ được áp dụng trước tiên.

18. Tranh cãi

18.1 Khi có vấn đề phát sinh trong giao dịch, người mua và người bán đồng ý liên lạc với nhau trước để giải quyết tranh chấp ( LucMall sẽ thực hiện các nỗ lực thương mại hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc), nhưng phải tuân theo các chính sách liên quan hiện hành của LucMall Điều này không áp dụng nếu có thỏa thuận. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua liên lạc giữa người mua và người bán, người dùng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ của cơ quan giải quyết tranh chấp địa phương có thẩm quyền để giải quyết mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch.

18.2 Cả người mua và người bán đều đồng ý và đảm bảo rằng họ sẽ không khởi kiện LucMall hoặc các công ty liên kết của LucMall hoặc gây ra bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các giao dịch được thiết lập trên trang web này hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các giao dịch đó. Khiếu nại được thực hiện theo cách khác (trừ khi LucMall hoặc các chi nhánh của LucMall là người bán hàng hóa liên quan đến khiếu nại đó).

18.3 Nếu người dùng thích sự đảm bảo về hiệu suất của LucMall , họ có thể yêu cầu LucMall bằng văn bản để hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch. LucMall sẽ quyết định một cách thiện chí thực hiện tất cả các bước cần thiết để hỗ trợ người dùng giải quyết tranh chấp, nhưng do đó, LucMall không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với người bán và người mua.

18.4 Nói rõ hơn, các dịch vụ được cung cấp trong bài viết này chỉ được cung cấp cho những người mua được hưởng sự đảm bảo về hiệu suất của LucMall . Người mua sử dụng các phương thức thanh toán khác nên liên hệ trực tiếp với người bán.

19 bình luận

19.1 LucMall hoan nghênh người dùng cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin và ý kiến nào để giúp LucMall cải thiện chất lượng dịch vụ. Vui lòng tham khảo quy trình phản hồi bên dưới để biết chi tiết:
(i) Nếu bạn muốn cung cấp phản hồi, vui lòng gửi cho chúng tôi bằng văn bản hoặc qua email hoặc sử dụng mẫu nhận xét trong ứng dụng để gửi cho chúng tôi.
(ii) Những phản hồi ẩn danh sẽ không được chấp nhận.
(iii) Người dùng có ý kiến được phản ánh phải được cung cấp đầy đủ thông tin thực tế và có cơ hội bày tỏ ý kiến của mình.
(iv) Những bình luận mơ hồ và mang tính phỉ báng sẽ không được chấp nhận.

20. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

20.1 Dịch vụ này được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng. LucMall không đưa ra bất kỳ đảm bảo, tuyên bố hoặc tuyên bố rõ ràng, ngụ ý hoặc theo luật định nào về dịch vụ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở chất lượng, hiệu suất, không độc hại. vi phạm, Bảo đảm về khả năng bán được hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc bảo đảm bắt nguồn từ quá trình giao dịch, sử dụng hoặc thông lệ trong ngành. Không giới hạn các điều khoản trên và trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, LucMall không đảm bảo rằng dịch vụ, trang web hoặc các chức năng trong đó sẽ được cung cấp hoặc rằng dịch vụ, trang web hoặc các chức năng sẽ có thể truy cập được, không bị gián đoạn, Cung cấp kịp thời , an toàn, đáng tin cậy, chính xác, đầy đủ hoặc không có lỗi; và mọi khiếm khuyết (nếu có) sẽ được sửa chữa; không có gì đảm bảo rằng trang web này và/hoặc máy chủ của trang web này hoàn toàn không có vi-rút, đồng hồ, bộ tính giờ, bộ đếm, sâu, Khóa phần mềm, thiết bị gây chết người, ngựa Trojan, bộ định tuyến, cửa bẫy, bom hẹn giờ hoặc bất kỳ mã, hướng dẫn, chương trình hoặc thành phần có hại nào khác.

20.2 Bạn thừa nhận rằng, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bạn chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng trang web này và/hoặc dịch vụ này hoặc hoạt động của nó.

20.3 LucMall không kiểm soát và trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, không đưa ra bảo đảm hoặc chấp nhận bất kỳ trách nhiệm nào đối với các vấn đề sau: (A) Sự phù hợp của sản phẩm được cung cấp thông qua dịch vụ này đối với các trường hợp cụ thể Mục đích, sự tồn tại, chất lượng, an toàn hoặc hợp pháp; hoặc (B) khả năng bán hàng của người bán hoặc khả năng thanh toán của người mua. Nếu tranh chấp liên quan đến một hoặc nhiều người dùng, những người dùng đó đồng ý giải quyết tranh chấp trực tiếp giữa họ và, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, miễn trừ LucMall và các chi nhánh của nó khỏi mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến các Khiếu nại đó. Yêu cầu và Thiệt hại.

21. Trách nhiệm pháp lý

22.1 LucMall sẽ chịu trách nhiệm pháp lý trong giới hạn luật định đối với mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc phái sinh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng trang web hoặc dịch vụ này.

21.2 Bất chấp thỏa thuận nêu trên, nếu vẫn còn tranh chấp, LucMall sẽ chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bên thứ ba trong phạm vi được tòa án có thẩm quyền xét xử xác định là phải chịu trách nhiệm pháp lý.

21.3 Thỏa thuận dịch vụ này không giới hạn hoặc loại trừ bất kỳ thương tích cá nhân nào do sơ suất, gian lận hoặc bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác của LucMall gây ra mà LucMall không thể giới hạn hoặc loại trừ theo luật.

22. Liên kết trang web của bên thứ ba

Các liên kết của bên thứ ba được cung cấp trên trang web này sẽ đưa bạn ra khỏi trang web này. Các liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện. Các trang web được liên kết với chúng không thuộc quyền kiểm soát của LucMall , vì vậy bạn phải tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web này. Do đó, LucMall không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang liên kết nào như vậy hoặc bất kỳ liên kết nào có trong trang liên kết đó (bao gồm mọi thay đổi hoặc cập nhật đối với các trang web đó) . LucMall chỉ cung cấp các liên kết này để thuận tiện cho bạn. Việc cung cấp bất kỳ liên kết nào không ngụ ý hay thể hiện rằng LucMall được liên kết, bảo đảm hoặc tài trợ bởi bất kỳ trang web được liên kết nào và/hoặc bất kỳ nội dung nào của nó.

23. Nội dung bạn gửi tới dịch vụ này

23.1 Bằng cách gửi nội dung để xuất bản trên Dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền và/hoặc giấy phép cần thiết để cấp cho LucMall ủy quyền sau. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào bạn đăng hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính chính xác, độ tin cậy, tính chất, thiếu quyền, tính hợp pháp và tuân thủ các hạn chế theo luật định. Theo đây, bạn cấp cho LucMall và những người kế thừa của LucMall giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy bỏ, trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để sử dụng nó trên, thông qua hoặc trong bất kỳ phương tiện nào liên quan đến định dạng Dịch vụ và sử dụng, sao chép, phân phối, xuất bản lại, truyền tải, sửa đổi, điều chỉnh, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai và trình diễn công khai Nội dung thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quảng bá và phân phối lại các phần của Dịch vụ (và các tác phẩm phái sinh của nó), và LucMall không cần phải đề cập đến bạn và bạn đồng ý từ bỏ mọi khẳng định về quyền nhân thân và mọi quyền tương tự ở các quốc gia khác. Bạn hiểu rằng nội dung bạn gửi có thể được truyền qua nhiều mạng khác nhau và có thể được thay đổi để tuân thủ và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật.

23.2 LucMall sẽ không coi nó là bí mật và có thể được LucMall phổ biến hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát triển, sản xuất và bán sản phẩm. Khi bạn gửi tới LucMall , bạn thừa nhận và đồng ý rằng LucMall và/hoặc các bên thứ ba khác có thể phát triển độc lập phần mềm, ứng dụng, giao diện, sản phẩm và các sửa đổi của chúng có chức năng, mã hoặc đặc điểm giống hoặc tương tự như ý tưởng mà bạn gửi và. phiên bản nâng cao. Theo đó, bạn cấp cho LucMall và những người kế thừa của LucMall giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy bỏ, trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để hoạt động trên, thông qua hoặc liên quan đến Dịch vụ. thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào và sử dụng, sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, sửa đổi, điều chỉnh, tạo tác phẩm phái sinh từ, hiển thị công khai và thực hiện công khai bất kỳ Nội dung gửi nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quảng bá và phân phối lại các Phần của Dịch vụ (và các tác phẩm phái sinh của chúng). Các Điều khoản này không áp dụng cho thông tin cá nhân tuân theo luật về quyền riêng tư trừ khi bạn công khai thông tin cá nhân đó thông qua Dịch vụ.

24. Nội dung và các liên kết bên ngoài do bên thứ ba gửi tới dịch vụ này

24.1 Mỗi nhà cung cấp gửi thông tin, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và nội dung khác cho dịch vụ này phải chịu trách nhiệm về tính chính xác, độ tin cậy, tính chất và thiếu quyền của nội dung được gửi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các hạn chế pháp lý và luật định.

24.2 Ngoài ra, Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các sản phẩm, trang web, dịch vụ và giải pháp của bên thứ ba. Các liên kết, sản phẩm, trang web và dịch vụ của bên thứ ba này không do LucMall sở hữu hoặc kiểm soát mà do các bên thứ ba vận hành và sở hữu tương ứng và có thể được bảo vệ bởi bản quyền hiện hành hoặc các luật và hiệp ước sở hữu trí tuệ khác. Nội dung, chức năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách quyền riêng tư hoặc thông số kỹ thuật khác của bên thứ ba này chưa được LucMall xem xét . Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các điều khoản và chính sách khác do các bên thứ ba này cung cấp trên trang web của họ hoặc bằng cách khác. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng LucMall có thể xóa mọi liên kết hoặc ứng dụng của bên thứ ba trên Dịch vụ nếu chúng vi phạm luật hiện hành hoặc các Điều khoản dịch vụ này .

25. Tuyên bố và bảo đảm của bạn

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:
(a) Bạn có thẩm quyền pháp lý (nếu bạn là trẻ vị thành niên thì cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn), các quyền và khả năng tham gia vào các Điều khoản dịch vụ này và tuân thủ các điều khoản của nó;
(b) Bạn sẽ chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và sẽ tuân thủ các Điều khoản dịch vụ này cũng như tất cả các luật, quy định, quy tắc, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách và quy chuẩn hiện hành.

26. Gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ

Nếu LucMall, theo quyết định riêng của mình, tin rằng bạn có liên quan đến bất kỳ hành vi gian lận hoặc hoạt động và/hoặc giao dịch tiềm ẩn nào, thì LucMall có thể thực hiện nhiều biện pháp khác nhau bao gồm nhưng không giới hạn ở các biện pháp sau để bảo vệ LucMall , người mua, người bán và các bên thứ ba khác đều không chịu trách nhiệm về việc hủy giao dịch, tranh chấp giao dịch, yêu cầu, phí, hình phạt, tiền phạt hoặc bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác:
(a) Chúng tôi có thể tạm dừng, tạm dừng hoặc hạn chế việc bạn sử dụng tài khoản hoặc Dịch vụ và/hoặc tạm dừng việc xử lý các giao dịch của bạn ;
(b) Chúng tôi có thể đình chỉ tư cách tham gia Đảm bảo Hiệu suất LucMall của bạn ;
(c) Chúng tôi có thể giữ lại, xử lý hoặc chuyển điểm và tiền trong tài khoản của bạn theo phán quyết hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền ;
(d) Chúng tôi có thể từ chối cung cấp cho bạn dịch vụ này ngay bây giờ hoặc trong tương lai;
(e) Chúng tôi có thể tạm thời giữ lại điểm và tiền của bạn để bảo vệ LucMall hoặc các bên thứ ba một cách hợp lý khỏi những rủi ro hoặc trách nhiệm pháp lý.

Định nghĩa các thuật ngữ trong các thuật ngữ này như sau:
"Hủy giao dịch" nghĩa là giao dịch bị LucMall hủy vì các lý do sau (a) ngân hàng thanh toán hủy thanh toán, ( b ) người nhận thanh toán thực tế không phải là người được thanh toán chính xác, (c) thanh toán trái phép (ví dụ: người sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp), (d) nhận thanh toán do hành vi vi phạm các Điều khoản dịch vụ này hoặc các chính sách khác của LucMall hoặc (e) kết quả của yêu cầu sẽ bị hủy theo phán quyết của LucMall .
“Tranh chấp giao dịch” có nghĩa là người mua (chủ thẻ ghi nợ hoặc chủ thẻ tín dụng) trực tiếp đưa ra tranh chấp với ngân hàng phát hành hoặc tổ chức phát hành thẻ khác về giao dịch không hợp lệ .
"Yêu cầu" đề cập đến tranh chấp thanh toán do người mua hoặc người bán trực tiếp đưa ra cho LucMall .

27. Bảo đảm

Bạn đồng ý đảm bảo và bảo vệ LucMall và các cổ đông, công ty con, chi nhánh, giám đốc, người quản lý, đại lý, nhà cung cấp chung hoặc các đối tác và nhân viên khác (sau đây gọi chung là "Các bên được bảo đảm"), bồi thường và giải phóng nó khỏi mọi khiếu nại, hành động, thủ tục và thủ tục tố tụng phát sinh từ hoặc liên quan đến các vấn đề sau đây thuộc về bạn, cũng như tất cả các trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, thiệt hại được thanh lý, hình phạt, chi phí và phí tổn liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở hòa giải tranh chấp khác phí):
(a) Các giao dịch được thiết lập trên trang web này hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các giao dịch đó (trừ khi LucMall hoặc các công ty liên kết của LucMall là người bán hàng hóa liên quan đến tranh chấp ) ; Bảo đảm;
(c) LucMall hoặc thay mặt LucMall tổ chức, vận hành, quản lý và/hoặc vận hành Dịch vụ;
(d) Bạn vi phạm hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản dịch vụ này, hoặc Bất kỳ chính sách hoặc hướng dẫn được đề cập trong các Điều khoản dịch vụ này;
(e) việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng Dịch vụ; hoặc
(f) việc bạn vi phạm pháp luật hoặc vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

28. Tính tách rời

Nếu bất kỳ thỏa thuận nào trong các Điều khoản dịch vụ này bị coi là bất hợp pháp, không hợp lệ hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý do nào theo luật điều chỉnh thì thỏa thuận đó sẽ được coi là bị cắt đứt khỏi các điều khoản và điều kiện khác và sẽ không được thực thi. sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của bất kỳ thỏa thuận nào khác trong khu vực pháp lý đó, cũng như không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của điều khoản đáng ngờ ở bất kỳ khu vực pháp lý nào khác.

39. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản dịch vụ này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam , không tính đến xung đột nguyên tắc pháp luật. Đối với "Công ước của Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế" và "Đạo luật Giao dịch Thông tin Máy tính Thống nhất ( Đạo luật Giao dịch Thông tin Máy tính Thống nhất )", chúng không áp dụng trong phạm vi được pháp luật cho phép. Trừ khi luật hiện hành có quy định khác, mọi tranh chấp, tranh cãi, khiếu nại hoặc bất kỳ bất đồng nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này chống lại LucMall hoặc Bên được bảo đảm hoặc liên quan sẽ được giải quyết bởi Tòa án quận của Việt Nam với tư cách là tòa án của trường hợp đầu tiên.

30. Quy định chung

30.1 LucMall bảo lưu mọi quyền không được cấp rõ ràng trong Thỏa thuận này.

30.2 LucMall có thể sửa đổi nội dung của các Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào bằng cách công bố Điều khoản dịch vụ sửa đổi trên trang web này và đồng thời thông báo cho bạn qua email, SMS hoặc đẩy Ứng dụng. Những thay đổi không có thông báo và thông báo nêu trên đều không hợp lệ. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này sau khi phiên bản sửa đổi được đăng sẽ được coi là bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ sửa đổi.

30.3 Bạn không được chuyển nhượng, cấp phép lại hoặc chuyển giao bất kỳ quyền nào được cấp cho bạn dưới đây hoặc ủy quyền lại bất kỳ nghĩa vụ nào.

30.4 Bất kỳ thỏa thuận nào trong các Điều khoản dịch vụ này sẽ không được hiểu là mối quan hệ hợp tác, liên doanh hoặc đại lý chính giữa bạn và LucMall , cũng như không ủy quyền cho bạn chịu bất kỳ chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý nào thay mặt cho LucMall .

30.5 Nếu LucMall không yêu cầu thực hiện bất kỳ thỏa thuận nào trong các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào, điều này sẽ không ảnh hưởng đến quyền yêu cầu thực hiện thỏa thuận này trong tương lai trừ khi quyền được từ bỏ bằng văn bản .

30.6 Ngoại trừ các công ty liên kết và công ty con của LucMall (và các công ty kế thừa và chuyển nhượng tương ứng của LucMall cũng như các công ty liên kết và công ty con của LucMall), các Điều khoản dịch vụ này chỉ được ký kết giữa bạn và chúng tôi. vì lợi ích của các bên chứ không phải vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào khác.

30.7 Các điều khoản trong Điều khoản dịch vụ này, mọi thỏa thuận và chính sách có hoặc được tham chiếu trong Điều khoản dịch vụ này và liên quan đến Điều khoản dịch vụ này, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên về vấn đề này dịch vụ và trang web này trừ khi có sự đồng ý rõ ràng khác bằng văn bản của cả hai bên, các thỏa thuận và hiểu biết sẽ thay thế mọi thỏa thuận và hiểu biết trước đó giữa các bên về cùng một vấn đề. Các bên đồng thời loại trừ tất cả các giao ước ngụ ý. Khi các bên ký kết các điều khoản của Thỏa thuận dịch vụ này, không có tuyên bố, đảm bảo, đảm bảo, đồng thuận, cam kết hoặc xác nhận nào được cung cấp bởi bất kỳ người nào ngoài những điều được thỏa thuận rõ ràng trong Thỏa thuận dịch vụ này. Một trong hai bên từ bỏ một cách không thể hủy bỏ và vô điều kiện mọi khiếu nại, quyền và thiệt hại có thể phát sinh nếu không tuân theo các quy định của các Điều khoản này sẽ không dựa trên bất kỳ thỏa thuận nào trước đó, bất kỳ thỏa thuận miệng đồng thời nào hoặc bất kỳ điều khoản bổ sung nhất quán nào. , giải thích hoặc bổ sung.

30.8 Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật, điều khoản, quy định và tiêu chuẩn liên quan đến chống tham nhũng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Đạo luật chống hối lộ của Vương quốc Anh ( Đạo luật chống hối lộ của Vương quốc Anh ), Đạo luật chống tham nhũng ở nước ngoài của Hoa Kỳ ( Đạo luật Thực hành Tham nhũng Nước ngoài của Hoa Kỳ ) và Đạo luật Phòng chống Tham nhũng Singapore , đồng thời xác nhận rằng bạn đã áp dụng và nên áp dụng tất cả các chính sách và thủ tục cần thiết để đảm bảo tuân thủ các quy tắc nói trên.

30.9 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản dịch vụ này hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ Điều khoản dịch vụ này hoặc trang web này, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của LucMall .

30.10 Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về nội dung của Điều khoản dịch vụ này, điều đó sẽ được giải thích theo hướng có lợi cho người tiêu dùng.

30.11 LucMall và người tiêu dùng sử dụng tài liệu điện tử làm phương thức trình bày các tài liệu điện tử được trao đổi theo các Điều khoản dịch vụ này, nếu nội dung của chúng có thể được trình bày đầy đủ và có thể lấy ra để kiểm tra trong tương lai thì tài liệu đó hiệu lực sẽ giống như hiệu lực của một tài liệu bằng văn bản. Các tập tin đều giống nhau. Tuy nhiên, điều này không áp dụng đối với trường hợp đơn bị loại trừ theo quy định của pháp luật hoặc thông báo của cơ quan hành chính. Các phương pháp bằng văn bản được đề cập trong các Điều khoản dịch vụ này bao gồm văn bản và email bằng văn bản, trừ khi có thỏa thuận cụ thể khác.

30.12 Người dùng nên thông báo cho LucMall ngay lập tức khi biết rằng tài khoản và mật khẩu của họ đã bị sử dụng gian lận . Khi LucMall biết rằng mật khẩu tài khoản của người dùng đã bị sử dụng gian lận, LucMall phải thông báo ngay cho người tiêu dùng và tạm dừng các hướng dẫn thanh toán từ tài khoản, đồng thời đình chỉ chấp nhận các hướng dẫn thanh toán tiếp theo từ tài khoản. LucMall sẽ chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh sau khi người dùng báo cáo rằng tài khoản và mật khẩu của họ đã bị sử dụng gian lận ; người dùng, nhưng được giới hạn trong các trường hợp sau:
(a) Người dùng không lưu giữ đúng số điện thoại di động đăng nhập và/hoặc mật khẩu ;
(b) Người dùng cung cấp số điện thoại di động đăng nhập và/hoặc mật khẩu cho người khác ;
(c) Người dùng không sử dụng cơ chế bảo mật tài khoản do LucMall cung cấp; hoặc
(d) Các nguyên nhân khác do người dùng cố ý hoặc sơ suất . LucMall sẽ chịu chi phí điều tra việc sử dụng gian lận tài khoản người dùng và mật khẩu .

Tôi đã đọc thỏa thuận này và đồng ý với tất cả các thỏa thuận nêu trên và mọi sửa đổi trong tương lai. Khi tôi nhấp vào nút "Tôi đã đọc và đồng ý" bên dưới, tôi hiểu rằng tôi đang ký điện tử, có tác dụng tương tự như chữ ký viết tay. ngày 12 tháng 1 năm 2023